Foire aux questions
Pourquoi avez-vous besoin d’une assurance locataire?
- Pour protéger vos biens personnels même lorsqu’ils se trouvent à l’extérieur de votre appartement
- Pour vous protéger contre les dommages que vous pourriez causer accidentellement à l’immeuble où vous habitez ou à la propriété d’autres locataires
- Pour subvenir à vos besoins si votre appartement devient inhabitable à la suite d’un sinistre
Votre police d’assurance locataire vous protège essentiellement de deux façons :
- Elle couvre les biens personnels que vous choisissez d’assurer.
Autrement dit, le libellé de la police d’assurance tous risques protège vos biens personnels contre tous les risques qui ne sont pas expressément exclus. Vos biens personnels peuvent même être couverts lorsqu’ils se trouvent à l’extérieur de votre appartement.
Voici des exemples de pertes :
- Vous partez en voyage et perdez vos bagages.
- Vous oubliez votre appareil-photo dans un restaurant. Quand vous y retournez pour le récupérer, il n’y est plus.
- Votre police d’assurance locataire couvre votre responsabilité personnelle (responsabilité civile).
Plus précisément, votre police d’assurance locataire pourrait vous couvrir si vous endommagez les biens de quelqu’un d’autre ou que cette personne subit des dommages corporels chez vous et que vous en êtes responsable. Puisqu’il y a certaines restrictions et exclusions, il est important que vous lisiez le libellé complet de votre police que nous vous avons fourni sur ce site Web.
Soyez toujours honnête avec votre compagnie d’assurance et informez-la de toute situation qui pourrait influencer la décision de vous assurer. Si vous soumettez une réclamation et que vous n’avez pas divulgué certains renseignements à la compagnie d’assurance, elle pourrait refuser de payer.
Assurez-vous que votre police d’assurance locataire offre toute la protection dont vous avez besoin. Suivez les étapes ci-dessous pour être certain d’être bien couvert en cas de dommage ou de perte.
Étape 1 : Évaluer vos besoins
Que possédez-vous? Dressez l’inventaire de tous vos biens. C’est la meilleure façon de déterminer le montant d’assurance dont vous avez besoin pour protéger vos biens personnels. Énumérez tous les articles de chaque pièce et leur prix d’achat approximatif.
N’oubliez pas les vêtements, la literie, la vaisselle, l’équipement de sport, les appareils électroniques et les autres biens qui s’accumulent au fil des ans. Dans une autre colonne, inscrivez combien il en coûterait pour remplacer chaque article s’il était volé ou endommagé. Le total de cette colonne correspond au montant d’assurance que vous devriez souscrire.
Utilisez le formulaire d’inventaire pour calculer plus précisément la limite de l’assurance qui couvrirait vos biens personnels.
EN – Property Inventory Checklist.pdf | FR – Property Inventory Checklist.pdf
Étape 2 : Choisir votre couverture
C’est à vous de décider pour quelle valeur vous voulez assurer vos biens personnels après en avoir fait un inventaire complet. Il sera facile de savoir si vous avez dressé un inventaire complet de vos biens grâce à la liste de vérification que nous vous avons fournie.
Plus la limite de couverture d’assurance est élevée, plus votre prime le sera. Cependant, ne choisissez jamais une limite d’assurance inférieure à vos besoins réels. Si vous sous-assurez vos biens, vous risquez une pénalité lors du règlement des réclamations et votre police ne suffira pas à couvrir vos pertes.
De nombreux locataires ont tendance à sous-estimer leurs besoins en matière d’assurance, alors soyez prudents lorsque vous choisissez la limite d’assurance de vos biens personnels. Pensez au coût de remplacement de vos appareils électroménagers, des articles de votre cuisine et de votre chambre à coucher, de vos meubles de salon, de votre ordinateur et de vos appareils électroniques. N’oubliez pas vos vêtements, votre literie, votre batterie de cuisine et votre équipement de sport… Vous avez peut-être plus de biens que vous ne le pensez!
Déterminez le niveau de protection supplémentaire dont vous avez besoin.
Faites attention aux limites de l’assurance! Prenez le temps de regarder les quatre forfaits d’assurance que nous offrons (Bronze, Argent, Or, Platine) et lisez le libellé de la police pour savoir quels éléments ont une limite. Vous avez des biens spéciaux, comme une collection d’objets d’art, des antiquités ou des objets de luxe? Dans ce cas, vous devriez demander à Assurances R. Legault Inc. si vous avez besoin de souscrire une autre police.
Travail à domicile
Vous devez aviser votre assureur si vous travaillez à la maison, même si vous ne voyez pas en quoi cette situation touche votre assurance. Si vous ne divulguez pas ces renseignements, votre assureur pourrait refuser votre réclamation en tout ou en partie, même si celle-ci n’a rien à voir avec votre travail.
Chalet, motomarine, propriété de vacances
Si vous êtes propriétaire d’un chalet ou d’un bateau, vous devrez demander à Assurances R. Legault Inc. s’il vous faut souscrire une police d’assurance distincte pour couvrir ces articles.
CE TYPE DE DOMMAGE EST-IL COUVERT? | OUI | NON |
| Les pertes ou les dommages causés à votre propriété par un refoulement d’égout, par une pénétration ou une infiltration d’eau par le toit à la suite de fortes précipitations ou par les eaux de surface? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par des inondations découlant notamment de vagues, d’une marée, d’un raz de marée, d’un tsunami, de la crue des eaux, d’une rupture de barrage, du débordement de tout cours d’eau ou de toute étendue ou masse d’eau naturelle ou artificielle? | X | |
| Les pertes, les dommages ou les dépenses causés par le choc d’objets transportés par l’eau, y compris la glace? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par l’eau qui provient de fuites, de débordements ou de refoulements se produisant de façon répétée? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par une fuite, un débordement ou un refoulement d’eau provenant de ce qui suit : gouttières et tuyaux de descente, colonnes pluviales, drains français, raccordements des égouts, égouts, fosses septiques, champs d’épuration ou autres systèmes d’épuration des eaux usées, fossés, puisards, fosses de retenue ou bassins de captation? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par l’eau qui déborde d’un puisard, d’une fosse de retenue ou d’un bassin de captation? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par un bris dû au gel d’installations sanitaires ou de récipients ou installations contenant de l’eau, qui se trouvent à l’intérieur OU à l’extérieur d’un bâtiment non chauffé, pendant la période normale de chauffage? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par une piscine creusée et son équipement SI vous avez coupé l’eau et vidangé toutes les installations et tous les appareils avant l’hiver? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par des spas et des saunas et leur équipement lorsque les lieux sont inoccupés pendant plus de sept jours de suite au cours de l’hiver, SI vous avez coupé l’eau et vidangé toutes les installations et tous les appareils? | X | |
| Les pertes et les dommages causés directement par l’eau provenant du bris de la conduite d’eau potable qui alimente le bâtiment d’habitation? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par l’eau lorsque le chauffage du bâtiment d’habitation a été intentionnellement coupé par vous ou à votre demande? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par les eaux souterraines ou de surface qui pénètrent ou s’infiltrent dans le bâtiment? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par l’eau qui pénètre ou s’infiltre par une ouverture provoquée de façon soudaine et accidentelle par un risque couvert? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par la pluie, la neige, la neige fondante ou la glace fondante qui pénètrent ou s’infiltrent à travers les toits ou les murs du bâtiment, ainsi que par leurs ouvertures? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par le ruissellement des eaux souterraines ou de surface? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par l’eau pendant que le bâtiment est en construction, même si nous avons accepté de maintenir la présente police d’assurance en vigueur durant la période de construction? | X | |
| Les pertes, les dommages ou les dépenses causés directement ou indirectement par la nappe phréatique? | X | |
| Les pertes, les dommages ou les dépenses causés directement à la propriété assurée par un incendie ou une explosion découlant de la nappe phréatique? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés directement par un danger relatif aux dégâts d’eau produisant des marques ou des égratignures sur tout bien, ou un bris d’articles fragiles? | X | |
| Les pertes ou les dommages causés par l’eau pendant que le bâtiment d’habitation est vacant? | X |
- Communiquez avec nous immédiatement en remplissant le formulaire détaillé de réclamation ci-dessous.
- Protégez vos biens pour éviter qu’il y ait aggravation des dommages.
- En cas de vol ou de vandalisme, avisez sans délai les autorités policières.
Pour résilier votre police, veuillez communiquer avec Westland Express.
Téléphone : (514) 731-8224 #2707
Courriel : info@assuranceslocataire.com
Quand puis-je résilier mon contrat d’assurance habitation?
- Vous pouvez résilier un contrat d’assurance à tout moment.
Si je résilie le contrat, devrai-je payer des pénalités? Vais-je être remboursé?
- L’assureur vous imposera généralement une pénalité si vous résiliez votre contrat avant sa date de renouvellement. Une fois que vous aurez payé cette pénalité, l’assureur vous remboursera toutes les primes payées en trop.
L’assureur peut-il résilier mon contrat d’assurance habitation?
- Oui. L’assureur peut l’annuler en tout temps, pour quelque raison que ce soit. Toutefois, un assureur doit vous en aviser par écrit au préalable. L’assurance est annulée 15 jours après réception de la lettre au bureau de poste.
Si l’assureur résilie le contrat, devrai-je payer des pénalités? Vais-je être remboursé?
- Si l’assureur résilie le contrat, il ne peut pas vous forcer à payer une pénalité, peu importe pourquoi il a résilié le contrat.
- Pour résilier un contrat d’assurance, vous devez en informer l’assureur. Vous devez envoyer une lettre à votre assureur pour l’aviser officiellement que vous résiliez votre contrat.
- L’annulation d’un contrat d’assurance suppose la résiliation d’un contrat avant son échéance. Un contrat peut être résilié par l’assuré ou l’assureur.
- L’assurance sera annulée lorsque l’assureur recevra votre lettre et non lorsque vous l’enverrez. Appelez votre assureur pour vérifier qu’il a bien reçu votre lettre ou demandez un accusé de réception.
Pour une liste complète et une description des exclusions, veuillez consulter et lire votre police d’assurance. La liste ci-dessous est une liste partielle et incomplète des exclusions courantes.
Exclusions relatives aux biens communs :
- Tremblement de terre, autres mouvements de terrain
- Inondation, dégâts d’eau
- Gel
- Bris de verre
- Perte ou dommages causés par des animaux
- Incident nucléaire
- Location de votre logement
- Terrorisme
- Vol ou tentative de vol
- Utilisation de vos locaux à des fins commerciales non mentionnées dans le sommaire des couvertures
- Vandalisme
- Actes criminels
Exclusions de la responsabilité civile commune :
- Toute réclamation découlant de votre entreprise ou de l’utilisation des locaux à des fins commerciales
- Avion
- Agression ou harcèlement
- Maladie
- Communications électroniques
- Diffamation ou calomnie
- Incident nucléaire
- Locaux non assurés
- Terrorisme
- Véhicules
- Guerre
- Actes criminels
- Dommages causés à un animal que vous possédez ou dont vous avez la garde
- Dommages corporels à vous ou à une personne résidant sous votre toit
*Si vous répondez « oui » à l’une des questions suivantes, ne poursuivez pas votre soumission. Veuillez plutôt communiquer avec Westland Express par courriel ou par téléphone :
Téléphone : (514) 731-8224 #2595
Courriel : info@assuranceslocataire.com
Pour nous aider à déterminer si notre police d’assurance locataire vous convient, veuillez répondre aux questions suivantes.
- Possédez-vous une embarcation motorisée ou non motorisée?
- Êtes-vous travailleur autonome, êtes-vous propriétaire d’une entreprise ou exploitez-vous une entreprise à partir de votre domicile?
- Possédez-vous ou occupez-vous régulièrement un autre logement, comme un chalet ou une habitation saisonnière, un camp ou une copropriété?
- Êtes-vous propriétaire d’une maison de vacances ou d’une roulotte que vous voulez assurer? (Si vous louez deux appartements, vous pouvez répondre « non » à cette question, car vous pourrez acheter deux polices d’assurance habitation, une pour chaque appartement.)
- Est-ce que vous ou une personne qui réside avec vous avez soumis plus de deux (2) réclamations contre des locataires, des copropriétaires ou des propriétaires précédents au cours des cinq (5) dernières années?
- Avez-vous plus de trois (3) colocataires?
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou avez d’autres questions, veuillez communiquer avec Westland Express.
Courriel : info@assuranceslocataire.com
Des frais d’administration non remboursables représentant 20% ainsi qu’une taxe de vente de 9% de votre prime nette seront ajoutés au montant du forfait.
